Каковы способы оплаты?

Способы оплаты: онлайн кредитными картами, Сбербанк РФ, безналичный расчет, наличными в офисе или курьеру, Western Union.

Как заказать билеты на вашем сайте?

Найдите нужные билеты, добавьте их в корзину и введите контактные данные. Ваш заказ получает номер, а вы - свой личный кабинет, войти в который вы сможете по полученной ссылке. В кабинете виден статус вашего заказа (новый, подтвержден, оплачен и др.), а также необходимые пояснения по выбору билетов со схемой конкретного стадиона или зала. После подтверждения заказа вы можете оплатить его любым удобным способом - картой на сайте, наличными в офисе или курьеру, через Сбербанк РФ (или любой банк) для жителей других городов и стран, по безналичному расчету. Все необходимые документы (договор, ваучер, квитанция Сбербанка, счет, акт) можно будет распечатать прямо из вашего кабинета.

Какова гарантия того, что я получу билеты?

Компания "ЕвроТикет" - официально зарегистрированная организация в г. Москве и наша главная ценность - это наша репутация как надежного поставщика билетов. Мы всегда заключаем с клиентами договор на поставку конкретных билетов, где прописаны все условия покупки и доставки билетов, а также условия немедленного возмещения затрат в случае отсутствия нужных билетов. Однако эту гарантию нам не приходится применять, поскольку мы заключаем договора только тогда, когда билеты имеются в наличии.

Как гарантируется подлинность билетов?

Компания "ЕвроТикет" работает только с авторизованными дистрибьюторами билетов и с официальными компаниями, зарекомендовавшими себя как надежных партнеров. Поэтому мы даже никогда не видели, как выглядят поддельные билеты.

Почему билетов нигде нет, а у вас есть?

Международный билетный рынок - многоуровневая структура со многими участниками и ячейками. Когда говорят, что билетов нигде нет, это не совсем верно - билетов нет там, где вы их искали.

Почему продажная цена билетов отличается от номинальной?

На зарубежном билетном рынке давно выработаны общепринятые условия бизнеса, подобные рынку ценных бумаг на бирже. Зарубежные билетные биржи являются зарегистрированными юридическими компаниями, работающими в соответствии с национальным законодательством своих стран. Билеты, как и акции компаний, имеют номинальную стоимость (которая написана на билете) и рыночную (которую назначает продавец и которую готов заплатить покупатель). Продажа билетов по номинальной стоимости происходит, как правило, в течение короткого времени, и затем небольшая часть билетов продается на билетных биржах по рыночным ценам.

Почему нельзя забронировать билеты на некоторое время без предоплаты?

Билеты не подлежат бронированию, за редким исключением слабо востребованных билетов. Иначе участники рынка непрерывно занимались бы бронированием и перебронированием билетов, и проведение мероприятий стало бы невозможным.

Каковы условия и сроки доставки билетов?

Условия и сроки доставки билетов различаются в зависимости от организаторов мероприятий и условий получения билетов. Обычно доставка занимает не более месяца со дня оплаты. Доставка VIP билетов может осуществляться за месяц или даже неделю до мероприятия. Клиенты получают билеты международными курьерскими службами DHL, FedEx, Royal Mail, TNT, UPS непосредственно в руки по указанному адресу в любой точке мира, где действуют эти службы (это почти все страны).

Что делать, если адрес доставки в момент оплаты неизвестен или ненадежен?

Компания "ЕвроТикет" указывает свой почтовый адрес, и билеты приходят в наш офис в Москве. Затем наш курьер доставляет их клиенту в Москве (бесплатно). Вы можете также сообщить свой адрес после оформления договора и оплаты, и он будет незамедлительно передан непосредственному отправителю билетов.

Как оформляется договор, если я живу не в Москве или не могу приехать в офис?

Вы можете распечатать из кабинета на нашем сайте договор и счет для юридических лиц с нашей подписью и печатью. После оплаты вы высылаете нам копии квитанции об оплате и последней страницы договора с вашей подписью и печатью. Если вы находитесь в Москве, но нет времени приезжать в офис, наш курьер привезет вам договор в офис или домой бесплатно. Для физических лиц продажа осуществляется как в интернет-магазине в соответствии с офертой, опубликованной на сайте (договор не нужен).

Можно ли вернуть билеты и получить деньги обратно?

Это невозможно, поскольку все платежи на зарубежном билетном рынке являются невозвратными, за исключением случаев отмены мероприятия. Вы можете выставить билеты на реализацию на любые зарубежные биржи и получить деньги после их продажи. Наша компания такие услуги не предоставляет.